王女士说，“孩子王”母婴店是一家规模比较大的母婴用品店，她也是这家店的会员顾客，怎么能销售出这样的变质食品。
当晚，王女士和婆婆葛女士赶到店家反映问题，拿出支付宝账单做证明。店长询问王女士：鳕鱼肠买回家后为什么没有及时打开食用？并说晚上联系不到厂家。
第二天下午，葛女士再次来到“孩子王”母婴店处理问题，一位男性负责人让葛女士自己去找厂家。葛女士说：我不是在厂家买的，我是在你店里买的，为什么让我找厂家？母婴店负责人要去葛女士电话号码，不一会儿，葛女士接到“孩子王”母婴连锁南京地区工作人员的电话。对方在电话中表示：火腿肠已经销售出一个多月。葛女士则表示：火腿肠在质保期，且都为独立包装。记者专门询问王女士家是否使用地暖，或在高温处摆放食品？王女士说自家没有地暖，而鱼肠买回家后就摆放在客厅茶几上。今天下午的直播节目，连线了“孩子王”母婴连锁南京地区工作人员电话（与葛女士通话同一人）。对方表达了同样态度，并让葛女士向12315反映。
习近平总书记强调：坚持最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责，增强食品安全监管统一性和专业性，切实提高食品安全监管水平和能力。王女士购买的两袋原产韩国进口鳕鱼肠均出现变质问题，应该引起监管部门高度重视。婴幼儿免疫力低，对有害食品认知度低，对婴幼儿食品安全的关注更为重要！