因为每天奔波近400公里，这几天钟海南基本上都是在车里度过的。“每天在车上的时间都超过16个小时，太忙时就住在车里，后备箱有被子。”不过，钟海南对此没有一点抱怨，更多的感受是满足，“觉得自己做的这一切特别有意义”，声音疲惫，却透着坚定。
谈起成为“奶粉骑士”的初衷，钟海南说，疫情之下，婴幼儿用品成为上海不少宝妈的急切需求。饿了么启动“宝宝关爱专车”后，他第一个报名担任了司机。“当时心里想的是，我是一个退伍军人，要是我都不去做的话，宝宝们就要挨饿了。”
但真正开始做了之后，钟海南发现，宝宝订单困难重重，流程和平时送单完全不一样，并且具有订单分散、距离远、很耗时等特点，期间还要规划路线、和宝妈们联系。有时候可能宝妈们在照顾孩子联系不上，有时订单会有更改等。
“比如大前天晚上的最后一单，距离超过60公里，我从晚上11点半出发，期间经过各种通行证、48小时核酸证明检查，到达时已经凌晨1点多了，用了3个多小时。”钟海南说，每当这个时候他就非常着急，想着能不能再快一点，要尽快给宝宝们送过去，不能因为自己耽误了。
有困难也有感动。每天送完一天的单子，他都会习惯性地给自己录一段小视频，记录当天的感受。
令钟海南记忆深刻的是，有位宝妈订了两盒奶粉，晚上11点多他才送到小区，等了近半个小时，这位宝妈才来取货。“我当时想这个顾客是不是故意拖延我，但当她把车停在我面前的时候，我都愣了，因为她给我带了零食和水。疫情期间大家物资都很紧张，她还给我准备了吃的，这让我非常感动，眼泪都在眼眶里打转。”
“为你儿子自豪吧，你儿子做了挺多有意义的事。”这是钟海南在录制视频时对父亲的话。他说，自己来上海快一年了，既然生活在上海，也应该为上海做点什么，相信随着更多力量加入，更多人帮更多人，这个城市一定会一天天好起来的。
